Cómo Workplace Options ayuda a individuos

Por medio de programas de bienestar para organizaciones de todo el mundo, tenemos el privilegio de ayudar a las personas y sus familias proporcionándoles apoyo emocional, práctico y físico. Atendemos a:

  • Empleados
  • Familiares
  • Gerentes
  • Estudiantes
  • Trabajadores expatriados
  • Trabajadores itinerantes
  • Otras personas

Nuestro equipo de profesionales clínicos, consultores, consejeros, entrenadores y profesionales del bienestar está para ayudar, independientemente de cuál sea el problema. Brindamos acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a servicios para ayudar a las personas, cuando y donde necesiten ayuda.

Nuestro equipo se esfuerza por hacerle comprender a las personas que asistimos de qué manera podremos ayudarlos; no solo en el momento, sino también con las preocupaciones relacionadas con la situación con un enfoque holístico.

¿Qué nos hace especiales y cómo esto nos ayuda a servir mejor a las personas?

Innovación y tecnología

Workplace Options se dedica a desarrollar nuevas tecnologías e innovar en nuevos programas y modalidades para atender a las personas. Buscamos constantemente formas nuevas de mejorar tanto la practicidad de uso de los servicios como los efectos positivos que experimentarán las personas en consecuencia. Algunos ejemplos incluyen:

  • Aware – nuestro programa original de atención plena (mindfulness)  para mejorar el bienestar, el enfoque y la participación a través del entrenamiento individualizado
  • Consejería grupal virtual – consejería grupal telefónica conducida por profesionales clínicos de la salud
  • Be Well at Work – un modelo conducido por entrenadores que fomenta el bienestar de los empleados
  • iConnectYou – nuestra versátil aplicación móvil permite asistencia instantánea para el bienestar del empleado vía teléfono, video, SMS o IM

Inversiones y presencia globales

Como el proveedor independiente más grande del mundo de soluciones integradas de asistencia para empleados, contamos con las capacidades necesarias para ayudar a prestar servicios a las personas cuando los necesiten, prácticamente en cualquier parte del mundo.

Nuestros centros de servicios brindan cobertura redundante en caso de un desastre natural u otro tipo de episodio perturbador de modo tal que las organizaciones y las personas que atendemos reciban apoyo continuo.

Gracias a nuestra respuesta en el idioma local en más de 70 países y los materiales de promoción disponibles en cualquier lengua, ofrecemos una solución verdaderamente global para el bienestar de los empleados.

Nuestro sitio web para miembros está disponible en 27 variantes de idioma, y trabajamos con 34 socios locales prestadores de servicios y una red global de más de 83.000 proveedores afiliados en todo el mundo para ayudar a proporcionar soluciones efectivas para las personas que buscan servicios.

Calidad

Nuestro equipo posee excelentes credenciales, está altamente capacitado y se enfoca en las personas a las que sirve. Tenemos un programa único de competencia del personal en el que nuestro equipo continúa desarrollando el conocimiento, el liderazgo y la excelencia general para brindar un servicio excepcional.

Entrenamos a nuestro equipo en “El poder de una buena conversación”. Esta es una iniciativa de calidad que destaca nuestro compromiso de priorizar las necesidades y el bienestar de las personas por encima de todo.

Más del 98 % de los participantes de nuestra encuesta de satisfacción informa que sintió que nos preocupábamos por ellos y por su solicitud, y que los ayudamos.

Estamos comprometidos con la atención al cliente, la gestión de la calidad, la seguridad de la información y los datos, y la prestación de un servicio sistemático y excepcional.

Relevancia cultural

Nuestro equipo de servicios globales está dedicado a comprender los matices culturales que son relevantes para nuestras poblaciones de clientes alrededor del mundo

Donde sea que un individuo necesite nuestra ayuda, trabajamos para garantizar que se brinde un apoyo empático, con información específica de cada país y un enfoque consciente de la cultura.

Workplace Options valora la diversidad y la estimula dentro de nuestro equipo para ayudarnos a comprender mejor las diversas poblaciones a las que atendemos y a brindar un servicio inigualable.

Comuníquese: Si desea hacer preguntas sobre cómo Workplace Options puede ayudar a su organización, sírvase entrar en contacto por medio de service@workplaceoptions.com, +1.919.834.6506 o use nuestro práctico formulario de contacto.

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